Siparişini, siparişinin teslim edildiğine dair onay e-postasını aldığın tarihten itibaren 30 gün içinde iade edebilirsin.

Ürünlerini iade edebilmen için aşağıdaki koşulları karşılaman gerekir:

1. Kıyafetler teslim alındıkları gibi kusursuz olmalı ve faturalarıyla birlikte sunulmalıdır. Kullanılan, yıkanan veya iç etiketi olmayan kıyafetlerin iadesini kabul edemeyiz.

2. Orijinal ambalajı olmayan/paketi açılan ürünlerde değişim veya iade yapılamaz.

3. Ambalajı/paketi açılan parfümeri ürünleri hijyen sebeplerinden dolayı değiştirilemez veya iade edilemez.

4. Kulak içi ve kulak üstü kulaklıklar ile vücut bakımı ve hijyen ürünleri, sağlık sebeplerinden dolayı değiştirilemez veya iade edilemez.

5. İç giyim ve plaj giyim ürünleri, orijinal hijyen bantları olmadan/paketleri açılmış halde değiştirilemez veya iade edilemez.

6. Set olarak satılan ürünler birbirinden ayrılamaz ve teker teker ya da kısmi olarak iade edilemez.

7. Müşterinin talebi doğrultusunda üzerinde değişiklik yapılan ürünlerde ve başka bir pazarda satın alınan ürünlerde değişim veya iade yapılamaz.

İaden onaylandığında bir onay e-postası alırsın ve iade tutarı, 15 iş günü içinde, satın alma işlemini tamamlamak için kullandığın ödeme yöntemi üzerinden sana iade edilir.

Değişim ve İade Politikamız veya cayma hakkıyla ilgili daha fazla bilgiye Satın Alma Koşullarımızdan ulaşabilirsin.

Ürünlerini iade etmek için iki seçenekten istediğini tercih edebilirsin.

Siparişini, siparişinin teslim edildiğine dair onay e-postasını aldığın tarihten itibaren 30 gün içinde iade edebilirsin.

Fiziksel mağazada gerçekleştirilen iadeler ücretsizdir ve siparişini alışveriş yaptığın pazardaki herhangi bir Lefties mağazasında iade edebilirsin.

Mağazada iade yapmak için WEB SİTEMİZ/UYGULAMAMIZ üzerinden iade talebi oluşturman gerekmez. Mağazaya yalnızca alışveriş faturanla birlikte iade etmek istediğin ürünleri getirmen yeterlidir. Faturanı personelimize cep telefonundan gösterebilir veya yazdırabilirsin. Ekran görüntüleri kabul edilmez.

Alışveriş faturanı almak için kullanıcı adın ve parolanla oturum açıp Hesabım > Alışverişlerim bölümüne gidebilirsin. Ayrıca siparişin yola çıktığında, faturan e-posta adresine gönderilir.

Mağazada IPOD üzerinden yapılan alışverişlerde ise siparişini takip edebilmen ve elektronik faturanı indirebilmen için sana SMS ile bir bağlantı göndeririz.

Mağazaya gidemiyorsan bir başkası, alışveriş faturanla birlikte senin adına işlemini gerçekleştirebilir.

Siparişini, siparişinin teslim edildiğine dair onay e-postasını aldığın tarihten itibaren 30 gün içinde teslimat noktalarında iade edebilirsin.

Teslimat noktalarında yalnızca online alışverişler iade edilebilir. Bu seçenek, fiziksel mağazalarımızdan veya mağaza IPOD'u üzerinden satın alınan ürünler için geçerli değildir. Bu yöntemlerle satın aldığın ürünleri mağazalarımızdan iade etmen gerekir.

Teslimat noktasında iade yapmak için kullanıcı adın ve parolanla oturum açıp Hesabım > Alışverişlerim > Sipariş bilgileri bölümünde belirtilen adımları izlemen yeterlidir. Birkaç siparişten ürün iade etmek istiyorsan her sipariş için ayrı iade etiketi alman gerekir. Farklı siparişlerdeki ürünler tek pakette iade edilemez.

Talebini oluşturduktan sonra bir e-posta alırsın. Bu e-postada yazdırıp paketine yapıştırabileceğin barkodlu bir etiket bulunur. İstersen barkodu, etiketi yazdırmana gerek kalmadan cep telefonundan da çalışanlara gösterebilirsin. Bu barkod sayesinde paketine teslimat adresi yazman gerekmez.

Mevcut teslimat noktalarını görmek için [BURAYA] tıkla.

Lefties.com'dan hediye kartıyla yapılan alışverişlerin iadesinde, iade onay e-postasıyla birlikte güncellenmiş bakiyeli kartın sanal bir kopyasını alırsın.

Bu kart tüm fiziksel ve online Inditex Grubu mağazalarında kullanılabilir: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Lefties, Stradivarius, Oysho ve Zara Home.

LEFTIES.com'dan satın alınan ürünler için fiziksel Lefties mağazalarımızda beden veya renk değişimi yapılamaz.

Satın aldığın ürünü başka bir ürünle değiştirmek istiyorsan ürününü iade edip yeni bir online sipariş verebilirsin.

Lütfen iade için siparişinin teslim edildiğine dair onay e-postasını aldığın tarihten itibaren 30 günün olduğunu unutma.