E-TICKET
COMPRAS EM LOJA
Todos os teus recibos de compra em loja agora em formato eletrónico!
O e-ticket é a aposta para minimizar o impacto no meio ambiente e reduzir o consumo de papel.
1. Para obter o e-ticket entre em Lefties a partir da App, aceda a 'A Minha Conta' e mostre o teu QR Lefties ao pagar em caixa, desta maneira receberás o recibo de compra em loja diretamente na tua App.
2. Poderás consultar os teus recibos em qualquer momento, em 'A Minha Conta' > as minhas compras > loja.
3. Para realizar uma troca ou devolução da tua compra em loja, mostra o e-ticket no ecrã do teu telemóvel. Encontrá-lo-ás em ‘A Minha Conta > as minhas compras > loja.
4. Assegura-te sempre de receber o e-ticket antes de sair da loja. No caso de não o receberes, no mesmo momento, a equipa da loja poderá ajudar-te.
Perante qualquer incidência posterior, contacta com o nosso serviço de atendimento ao cliente.
COMPRAS ONLINE
1. Receberás o recibo eletrónico de todos os teus pedidos comprados online. Achá-lo-ás em anexo nos correios recebidos do seguimento do teu pedido.
2. Terás disponíveis todos os recibos eletrónicos das tuas compras online na tua conta de cliente tanto na web como na App. Acede a: 'A Minha Conta' > as minhas compras > Online.
3. Para realizar uma troca ou devolução em loja com recibo eletrónico, mostra o recibo eletrónico no ecrã do teu telemóvel. Encontrá-lo-ás em 'A Minha Conta' > as minhas compras > Online.
4. Para realizar uma devolução da tua compra num ponto de entrega só tens de selecionar os artigos a devolver desde 'A Minha Conta' > as minhas compras> seleciona o pedido a devolver>devolver> devolver em ponto de entrega.