E-TICKET
COMPRAS EN TIENDA
¡Todos tus tickets de compra en tienda física ahora en formato electrónico!
En Lefties el e-ticket es la apuesta por minimizar el impacto al medio ambiente y reducir el consumo de papel.
1. Para obtener el e-ticket entra en Lefties desde la app, accede a MI cuenta y muestra tu QR Lefties al pagar en caja, de esta manera recibirás el ticket de compra en tienda directamente en tu app.
2. Podrás consultar tus tickets en cualquier momento, en MI cuenta > mis compras > tienda.
3. Para realizar un cambio o devolución de tu compra en tienda, enseña el e-ticket en la pantalla de tu móvil. Lo encontrarás en tu cuenta > mis compras > tienda.
4. Asegúrate siempre de recibir el e-ticket antes de salir de la tienda. En el caso de no recibirlo, en el mismo momento, el equipo de tienda podrá ayudarte.
Ante cualquier incidencia posterior, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
COMPRAS ONLINE
1. Recibirás el ticket electrónico de todos tus pedidos comprados online. Lo encontrarás adjunto en los correos recibidos del seguimiento de tu pedido.
2. Tendrás disponibles todos los tickets electrónicos de tus compras online en tu cuenta de cliente tanto en web como en app. Accede a : Mi cuenta> mis compras > Online.
3. Para realizar un cambio o devolución en tienda con ticket electrónico , enseña el ticket electrónico en la pantalla de tu móvil . Lo encontrarás en mi cuenta > mis compras > Online.
4. Para realizar una devolución de tu compra en un punto de entrega solo tienes que seleccionar los artículos que quiere devolver desde Mi cuenta> Mis compras> selecciona el pedido a devolver > devolver > devolver en punto de entrega.